Sprungziele

Waren und Dienstleistungen

Waren werden täglich im Geschäft, per Katalog, per Telefon oder online verkauft und gekauft. Es werden immer mehr Dienstleistungen angeboten und in Anspruch genommen. Wir informieren Sie darüber, was Sie im täglichen Umgang beim Kauf von Waren und Dienstleistungen beachten sollten.

Lebenslagen

  • Allgemeines

    Informieren Sie sich über Fragen rund um den Kauf von Waren und Dienstleistungen.

  • Kauf von Waren

    Beim Kauf von Waren entsteht eine Rechtsbeziehung zwischen den Personen, die kaufen und verkaufen, mit gegenseitigen Rechten und Pflichten. Informieren Sie sich daher, bevor Sie einen Vertrag unterzeichnen, eingehend über die geltenden Regelungen. Wir bieten Ihnen einen ersten Überblick.

  • Inanspruchnahme von Dienstleistungen

    Mit der Inanspruchnahme einer Dienstleistung gehen Sie eine Rechtsbeziehung mit der Dienstleisterin oder dem Dienstleister ein, mit allen damit verbundenen gegenseitigen Rechten und Pflichten. Informieren Sie sich daher, bevor Sie einen Vertrag unterzeichnen eingehend über die geltenden Regelungen. Wir bieten Ihnen einen ersten Überblick.

  • Kauf in einem EU-Mitgliedsstaat

    Kaufen Sie Waren in einem EU-Mitgliedsstaat, unterliegt dieser Kauf möglicherweise dem Recht dieses Staates oder dem EU-Recht.

  • Verbraucherschutz

    Als Verbraucher möchten Sie ohne Gefahr für Gesundheit und wirtschaftliche Interessen am Geschäftsleben teilnehmen. Der Verbraucherschutz schützt unter anderem vor Gefährdungen, die für Sie nicht erkennbar sind wie in der Lebensmittelsicherheit oder Produktsicherheit.

  • Schutz personenbezogener Daten

    Um Bürgerinnen und Bürger vor missbräuchlicher Verwendung ihrer Daten zu schützen, dürfen öffentliche Stellen und Unternehmen personenbezogene Daten nur nach bestimmten Regeln erheben und verarbeiten.

  • Grenzüberschreitende Streitigkeiten

    Grenzüberschreitende Streitigkeiten sind besonders heikel, da dabei möglicherweise andere Regeln gelten, als bei Streitigkeiten innerhalb Deutschlands.

  • Grenzüberschreitende Überweisungen

    In Deutschland ist die Banküberweisung ein sehr gebräuchliches Mittel, um bargeldlos zu bezahlen. Selbstverständlich geht das auch im grenzüberschreitenden Zahlungsverkehr. Was früher umständlich, teuer und langsam war, ist inzwischen vor allem bei Überweisungen innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, erheblich einfacher und schneller geworden.

     

Weitere Informationen zu dieser Lebenslage und zu Leistungen, die außerhalb des Zuständigkeitsbereiches der Kommune liegen, finden Sie auf den Seiten des BayernPortals

 

De-Mail ermöglicht eine nachweisbare und vertrauliche elektronische Kommunikation. Zudem kann sich bei De-Mail niemand hinter einer falschen Identität verstecken, denn nur Nutzer mit einer überprüften Identität können De-Mails versenden und empfangen.

Wenn Sie uns eine De-Mail an die oben angegebene Adresse senden möchten, benötigen Sie selbst eine De-Mail-Adresse, die Sie bei den staatlich zugelassenen De-Mail-Anbietern erhalten.

Informationen, Erläuterungen sowie Antworten auf häufig gestellte Fragen finden Sie auf der Website www.de-mail.de des Bundesministeriums des Innern, für Bau und Heimat. Über Ihre konkreten Möglichkeiten, De-Mail für die Kommunikation mit Unternehmen und Behörden zu nutzen, informiert Sie www.de-mail.info.